Технологии найма персонала: Этот регламент является основой, на которой вы выстроите всю систему найма. Чтобы составить навыковую модель, необходимо описать все бизнес-процессы для каждой группы в целевой аудитории. Это необходимо сделать для того, чтобы выявить все необходимые техники, приемы и методы, которыми должен обладать продавец, обслуживающий тот или иной сегмент. Имея такую модель, вы всегда будет знать, какого рода специалист вам нужен и что он должен уметь. Этот этап нужно пройти единожды, а потом корректировать в случае необходимости, связанной с расширением компании и увеличением количества ниш, каналов, сегментов. Если вы никогда не задумывались о навыковой модели, то вам поможет таблица ниже. Она наглядно демонстрирует какие навыки нужны продавцу в том или ином сегменте.

Ваш -адрес н.

Руководитель проекта, Москва Как повысить эффективность и прозрачность бизнес-процессов? Почему будущее -провайдеров за автоматизацией? Системы для автоматизации бизнес-процессов на данный момент являются главной тенденцией практически в любой области и индустрии. Это грамотное и обоснованное стремление, ведь в конечном счете автоматизация призвана скоординировать работу компании, увеличить скорость обработки информации и обеспечить прозрачность бизнеса.

Нужна ли автоматизация -ам? Тенденция автоматизации затронула и сферу , многие провайдеры кадровых услуг и разработчики ПО выходят на рынок с различными решениями по автоматизации рекрутинга, кадрового администрирования, корпоративного обучения и прочих -процессов.

повых бизнес-процессов для рекрутинговых компаний, а также в .. С.А., Одегов Ю.Г., Кокорев И.А. Рекрутинг: найм персонала. Учебное.

Автоматический найм сотрудников Постройте автоматизированный бизнес-процесс приема новых сотрудников в компанию. Разместите объявления на сайте вакансий. На основе отзывов кандидатов на ваши вакансии система будет отправлять им тесты, отсеивать нецелевых, а остальных и приглашать на собеседование. Далее будет видеть, кто из сотрудников на каком этапе трудоустройства находится, а система будет напоминать, какие действия нужны на каждом из этапов. Автоматизация стажировок новых сотрудников Автоматизированные стажировки экономят время вашему -специалисту и помогают выбрать подходящих кандидатов.

Разработайте программу стажировки и перенесите ее в бизнес-процесс, по которому будет двигаться кандидат на должность. В бизнес-процессе вы можете четко определить сроки выполнения каждого этапа подготовки и настроить уведомления о выполнении и невыполнении задач стажировки. Автоматическое увольнение сотрудников Настройте самый низкий порог показателя эффективности для каждой роли и автоматизированное увольнение.

Это сэкономит время на процедуре увольнения, избавит от объяснений и разговоров с сотрудником, который не справляется с обязанностями своей роли. Если менеджер достиг критически низкого показателя эффективности — система автоматически покажет всплывающее окно с уведомлением об увольнении и инструкциями дальнейших действий.

Подбор и отбор, Оценка, Рынок труда, Адаптация Описание бизнес-процесса"Поиск и подбор персонала" В современных условиях большая часть стабильных предприятий структурирует свои бизнес-процессы, в том числе и в сфере -менеджмента: Подбор сотрудников — ключевое направление деятельности службы управления персоналом отдела кадров , потому что формирование команды начинается с поиска и подбора нужных компании людей.

Расскажем подробнее, как на нашем предприятии упорядочен процесс рекрутинга.

Автоматизация HR-процессов — это комплекс современных кадровых задач путем автоматизации и оптимизации следующих бизнес-процессов: ускорить ключевые HR-процессы, начиная от поиска и найма персонала, его .

Сегодня компания насчитывает двадцать выставочных салонов на территории Санкт-Петербурга и два салона в городе Кировск. Внедрить для 2 направления Сформировать для руководства инструменты контроля эффективности направлений и работы сотрудников Автоматизировать существующие процессы, связанные с согласованием внутренних документов Автоматизировать процесс по подбору, найму и обучению сотрудников Провести обучение сотрудников Решение До внедрения компания использовала Битрикс24 в основном для постановки задач.

Основная причина заключалась в том, что 2 сделки требуют более гибких инструментов в отличие от традиционных систем, рассчитанных на работу с 2 клиентами. В связи с этим на первом этапе перехода отдела продаж в Битрикс24 было выбрано именно 2 направление. Для отдела 2 продаж были проведены следующие работы: При переносе существующих бизнес-процессов в Битрикс24 мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда информация о них не формализована или регламенты не актуальны.

В таких случаях мы решаем задачу в несколько этапов: Интервью, иногда в несколько туров, со всеми участниками процесса и носителями информации о процессе Разработка принципиальной схемы процесса. Процессы не только инициируются каскадно, перетекая один в другой, но и могут быть запущены самостоятельно, целиком или фрагментарно, например, для периодического тестирования сотрудников.

Результат Перенос бизнес-процессов позволил: Получить формальное, логически выверенное описание процедуры. Информация о прохождении процесса не зависит от сотрудников, обладающих информацией о том или ином участке процесса. Ни один шаг не будет пропущен или забыт. Время прохождения процесса существенно сократилось, а влияние человеческого фактора снизилось.

Подбор персонала

В статье описан обобщенный процесс подбора сотрудников в системе управления персоналом и представлена его схема. Разработана и описана функциональная модель процесса и уровни её декомпозиции. Обоснована актуальность создания интеллектуальной СППР. Ключевые слова: В условиях современного развития общества наблюдается устойчивый рост требований к уровню подготовки специалистов. При приеме сотрудника на работу от решения работодателя зависит успешное функционирование организации и социально-психологический климат в коллективе.

Возрастающая востребованность систематизации бизнес-процессов предприятия обусловлена, прежде всего, основной целью их построения.

Специфические требования такие как дополнительные лицензии, разрешения, допуски и пр. Это основоположники современных моделей компетенций, которые применяются в большинстве компаний по всему миру. Ошибка три. Неверный источник подбора. Так же ТОПовая ошибка при подборе персонала. Нужно понимать, что персонал имеет разделение на руководителей, специалистов и рабочую силу.

Вот и с подбором персонала примерно такая же ситуация. Расширение компании требует новых сотрудников. Так как Ваша компания запустила производство новой продукции, Вам нужен маркетолог, который начнет продвигать новый товар на рынок. А на склад требуется кладовщик, так как для нового товара нужно место хранения и требуется сделать перепланировку склада. Какова вероятность того, что Вы сможете эффективно закрыть обе вакансии с помощью, допустим, .

Вероятность есть, но, скорее всего, Вы столкнетесь со сложностью в подборе кладовщика, тогда как офисные сотрудники чаще всего ищут работу именно на .

Реинжиниринг кадровых бизнес-процессов

Часть 2. Публикуем продолжение материала бизнес-тренера Александра Сагаловича о том, как, используя процессный подход, можно выстроить систему управления персоналом в компании. Фото с сайта . Сейчас поделюсь мыслями, как добиться, чтобы эта работа была управляемой и выполнялась по плану. А главное — чтобы на выходе можно было получать результат, который удовлетворяет внутренних клиентов. Планирование и регулярность Фото с сайта .

Но и откладывать найм новых сотрудников надолго нельзя, вы ведь не Рано или поздно возникнут бизнес-процессы, которые вы не.

Краткое, но привлекательное описание компании и работы Ваши контакты, включая интернет-сайт Желательно указать срок действия объявления, чтобы подтолкнуть участников позвонить или написать сразу же Затем надо не полениться и не пожадничать и завалить этим объявлением все целевые СМИ, причем делать это весьма настойчиво, например, в течение 2 недель ежедневно, а на некоторых -сайтах и по несколько раз в день.

Да, это стОит денег и времени, но иметь плохих сотрудников — гораздо хуже. Собираем кандидатов И вот пошли звонки и е-мейлы от кандидатов. Тут опять бывает много ошибок: Звонки обрабатывает руководитель или менеджер по персоналу Ведут расспросы кандидата по телефону: Любой переговорщик вам скажет, что по телефону можно только договориться о встрече, но не осуществить серьезную продажу или покупку.

Поэтому делаете все очень просто: В нем — доброжелательное приветствие, сообщение нескольких приятных фактов о компании, просьба прислать резюме и мейл, куда слать , приглашение на конкурс, сообщение места, даты и времени конкурса. Все это может делать секретарь. Конечно, она должна регистрировать всех кандидатов в предварительно подготовленной форме. За пару дней до конкурса, когда резюме накопится достаточно много, будущий руководитель просматривает их и сортирует, принимая решение о том, кого он хотел бы увидеть на конкурсе.

После чего секретарь обзванивает тех, кто прошел этот первый цикл отбора, чтобы напомнить о конкурсе. Заметим, что многие компании вообще не проводят конкурс, ограничиваясь собеседованиями. И получают то, что получают:

Описание бизнес-процесса"Поиск и подбор персонала"

Контакты Автоматизация бизнес-процессов Кадры решают все, кадры ценный ресурс компании — популярные фразы, но как показывает практика, автоматизация процессов рассматривается в последнюю очередь. Все начинается стандартно, сначала автоматизируем бухгалтерский учет, а потом все остальное. отдел при этом продолжает вести учет в , а порядок в делах и документах поддерживается волевыми усилиями сотрудников отдела.

Простой и удобный способ внесения данных о новом сотруднике на портал — запустить готовый бизнес-процесс и заполнить.

Полина Константинова Сергей Шанаев, директор департамента развития бизнеса , рассказывает о том, как компания создавала свой внутрикорпоративный информационный портал, и отвечает на вопрос, как с помощью него можно эффективно решать задачи внутренних коммуникаций, автоматизировать работу кадровой службы, наладить поиск и обмен оперативной информацией между подразделениями, а также существенно сократить время на выполнение повседневных рабочих задач.

А нужен ли вам интранет? Мы представляем собой объединенную группу совершенно самостоятельных бизнес-юнитов. Несмотря на децентрализованную систему управления, все бизнес-юниты должны работать как единый организм. Нас более 2 тысяч человек, с разными задачами и интересами. Это вызывает сложности в коммуникациях. Даже на уровне простых вопросов о том, как связаться с коллегой, как понять, где он сидит в офисе.

Мы понимали, что нужен единый канал для информирования сотрудников об организации внутренних процессов компании, позволяющий избежать длинной цепи действий для оформления заявлений на отпуск, получения справок из отдела кадров и так далее. Внутри компании был запрос на оптимизацию трудозатрат при выполнении рутинных операционных задач. Например, такие направления работы отдела кадров, как заявления на отпуск, открытие вакансий, заявки на подбор персонала, требовали большей автоматизации.

Следующий шаг — автоматизировать операционную деятельность обеспечивающих подразделений.

Автоматизация -процессов

Соответственно, любая деятельность по внедрению каких-либо изменений должна предусматривать обучение персонала. При этом такое обучение является типичным методом для адаптации, доработки и оптимизации внедряемых изменений путем обкатки и получения обратной связи от работников. Лучшим показателем эффективности такого обучения будет успешность внедренных изменений с точки зрения участия в нем персонала.

Предлагаю возможную схему структуры бизнес-процессов обучения персонала с указанием основных входов и выходов процессов. Также на схеме отображены некоторые наиболее важные связи с другими процессами компании.

Публикуем продолжение материала бизнес-тренера Александра Сагаловича о том, как, Бизнес-процесс отбора и найма персонала.

Статьи о персонале Реинжиниринг кадровых бизнес-процессов Одним из условий динамичного развития компании является профилактика рисков возникновения кадровых проблем. Мировой опыт успешных компаний указывает на необходимость ежемесячного анализа выполнения планов найма и сокращений, систематизации и обработки данных о причинах увольнения сотрудников, особенно ключевых специалистов.

Отсутствие актуальных данных о состоянии процессов найма и сокращения не позволяет руководству обоснованно планировать численность и состав сотрудников. Следует использовать опыт успешных компаний, в которых кадровая деятельность компании смоделирована описанием соответствующих бизнес-процессов и применяется автоматизированная система контроля за исполнением процессов, например, система , что позволяет ежемесячно анализировать кадровую ситуацию, выполнение планов найма и сокращений.

Это позволит повысить производительность труда за счет оптимизации состава сотрудников, гибко и рационально планировать численность сотрудников во время колебаний рынка, использовать мягкие формы сокращения численности персонала. В результате будет уменьшена вероятность проявления недовольства и будет улучшен имидж компании как работодателя, укрепится лояльность сотрудников. Одновременно необходимо оценивать риски возникновения кадровых проблем и их последствий для деятельности компании. Анализировать риски можно следующим образом: Необходимо структурировать сотрудников по степени значимости для успешной деятельности компании, определить потенциальные зоны риска — ключевых сотрудников, которые могут перейти на работу к конкурентам или просто уйти; Количественно оценить вероятность ухода ключевых специалистов; Определить влияние ухода специалиста на успешность деятельности компании; Определить возможность, сроки и затраты по замене ушедшего сотрудника.

Результаты оценки необходимо регулярно пополнять за счет использования материалов собеседований, опросов и анализа жалоб со стороны сотрудников, хранить и обрабатывать с помощью автоматизированной системы и использовать при ранжировании проблемности удержания ключевых специалистов. При этом очень важен анализ причин ухода как процесс оценки этого риска, результат анализа дает конкретную информацию о необходимости проведения профилактических мероприятий.

Некоторую информацию о причинах увольнений и, следовательно, о мерах, которые могут быть приняты для того, чтобы их предотвратить, дают собеседования с увольняющимися, но эти сведения ненадежны.

Бизнес-процесс подбора персонала

Если вы уже задумываетесь о том, чтобы нанять первых сотрудников в свою компанию, значит вы готовы громко заявить о себе в мире бизнеса. Это серьезный рывок и большая ответственность. Чем больше людей вы нанимаете, тем меньший доход получаете вы сами и тем меньшая сумма остается, чтобы инвестировать ее в рост бизнеса. Так будет по крайней мере на первых порах.

Модель процессная: Процесс 8. Выходом/результатом этого процесса является персонал, Рекрутинг, отбор и найм сотрудников. Создание .

Узнать все о компании за 3 минуты Автоматизация -процессов — это комплекс современных программных решений и инструментов, предназначенный для эффективного решения ключевых кадровых задач путем автоматизации и оптимизации следующих бизнес-процессов: Заявка на поиск персонала — инструмент, позволяющий автоматизировать процесс подбора кадров, в том числе обработку заявок, определение участников бизнес-процесса, формирование и подписание листа согласования, а также отслеживать статус выполнения заявки Заявка на справку с места работы — инструмент автоматизации получения справок о трудоустройстве работниками компании.

Обеспечивает автоматическую идентификацию участников процесса, отслеживание статуса прохождения заявки и рассылку напоминаний ответственным лицам о необходимости выполнения задач Заявление на отпуск — это инструмент автоматизации подачи и согласования заявки на отпуск. Предусматривает возможность автоматического определения количества дней отпуска в зависимости от должности сотрудника и типа отпуска, визуальное отображение отпускных периодов, непосредственно подачу заявки, автоматическое формирование листа согласования, мониторинг статуса заявки и т.

Сокращение затрат времени на типовые кадровые процедуры. Возможность автоматического представления и обработки заявок различных типов, формирование кадровой документации по шаблонам позволяет ускорить ключевые -процессы, начиная от поиска и найма персонала, его обучения и перемещения внутри компании, и заканчивая высвобождением кадров и фиксацией вакантных должностей Упрощение взаимодействия сотрудников.

Автоматизация -процессов предусматривает существенное уменьшение потребности в личных контактах сотрудников в процессе выполнения кадровых задач и согласовательных процедур. Эффект упрощения взаимодействия особенно ощутим в компаниях с большой численностью персонала и сложной цепочкой согласований, а также группах компаний, в состав которых входят территориально-удаленные бизнес-единицы, отделения, офисы Надежность хранения кадровой информации.

Внедрение автоматизированной системы -процессов делает невозможной потерю первичной кадровой информации о сотрудниках, а гибкие настройки системы позволяют распределять права доступа к документации и обеспечивают ее адресное использование Улучшение исполнительской дисциплины сотрудников. Таким образом, автоматизация кадровых вопросов позволяет заказчику сократить количество ошибок в работе, улучшить общую исполнительскую дисциплину персонала, избежать нарушений законодательства о труде и возможных финансовых санкций Обеспечение прозрачности кадровых процессов.

Система автоматизации -процессов легко интегрируется с другими системами компании, в том числе кадровыми и финансовыми, обеспечивая полноценную синхронизацию с актуальными бизнес-процессами Решение по автоматизации -процессов ориентировано на:

Как построить эффективную систему найма сотрудников

А если создать модель организационно-штатной структуры и модель компетенций, то можно сразу сформировать и: Вакансии для поиска персонала 4 роли План обучения 9 сотрудников на 4 роли Формирование бизнес-требований для внедрения ПО Мы подготовили ресурсы, необходимо подумать об инструменте — программном обеспечении. Проектный менеджер из ИТ-отдела будет рад, если вместо серии противоречивых интервью вы дадите ему более подробную модель будущего бизнес-процесса.

Импорт списка клиентов Приоритезация списка клиентов для обзвона Автоматический набор номера клиента На основании таких требований можно производить оценку возможности внедрения программного обеспечения.

Ключевые слова: бизнес – процесс, управле- Mechanization of Construction ние В случае если компания управле- требование найма персонала с.

Описание бизнес-процессов Бизнес-процесс — это чёткая последовательность действий, при выполнении которой достигается поставленная цель или получается ожидаемый результат. У любого бизнес-процесса есть ожидаемое время выполнения. И если квалифицированный работник выполняет какое-то действие в течение 10 минут, а другой работник выполняет его в течение 30 минут, то любой работодатель вправе ожидать, чтобы и второй работник выполнял точно такой же процесс за те же самые 10 минут.

Ведь это логично? Но на практике такое бывает не всегда. Основной причиной остановок и замедлений в выполнении бизнес-процессов является не компетентный персонал и произвольности, допускаемые людьми. Ожидать, что каждый пришедший на работу человек, сразу же, в полном объёме, будет соответствовать ожидаемым требованиям — это очень смелый расчёт.

В реальном мире такое бывает крайне редко и не во всех сферах деятельности. Если пройтись на выбор по 10 организациям с численностью персонала до 50 человек, то скорее всего ни в одной из них не будет ни одного чётко прописанного бизнес-процесса. Если кто-то из вас прочитав эти строки скажет: Если вы поищите в Рунете картинки разных бизнес-процессов, то обнаружите очень много различных блок-схем со стрелочками, квадратиками, прямоугольничками, кружочками и т.

Мы же сейчас говорим совсем о другом подходе к описанию бизнес-процессов — мы говорим о таких инструментах управления, как Маршрутная Форма и Проверочный Список. Маршрутная форма и проверочный список, хоть и являются точными последовательностями шагов и действий, выполняемых разными сотрудниками организации, немного различаются.

Причина Плохих Сотрудников. Как Наладить Систему Найма.

Posted on / 0 / Categories Без рубрики

Post Author:

Узнай, как дерьмо в голове мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы избавиться от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!